Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
 
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
 
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte

• aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte, deren Versiegelung entfernt wurde

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
   

3. Voraussetzungen für Rückgaben
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• die Ware unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt ist

• sich die Ware in einwandfreiem Zustand befindet
   

4. Rückgabeprozess
Bitte melde deine Rückgabe vorab per E-Mail an:
[deine E-Mail-Adresse einfügen]
Nach Bestätigung senden wir dir die Rücksendeadresse zu.
 
5. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die Ware der Bestellung entspricht.
 
6. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
 
7. Beschädigte oder falsche Lieferung
Solltest du eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.